ACCETTAZIONE CONDIZIONI
Acquistando i servizi di Vivi Turano si accettano le seguenti condizioni, e di aver letto la sezione “Domande Frequenti” presente nella pagina di acquisto
VALIDITÀ BIGLIETTO
Il biglietto è valido SOLO per il tour (data/orario specifico) o servizio scelto.
RIMBORSO BIGLIETTO
Il biglietto può essere rimborsato integralmente, al netto delle commissioni Paypal/carta di credito, SOLO se cancellato fino a 72h prima della partenza del tour/servizio tramite lo stesso canale di acquisto ovvero facendone richiesta in forma scritta Vivi Turano.
In caso di cancellazioni oltre questo termine non è previsto alcun rimborso.
In alternativa al rimborso, il cliente può riprogrammare il servizio entro un mese.
In caso il cliente NON abbia diritto al rimborso, Vivi Turano farà comunque il possibile per agevolare eventuali recuperi nel caso di disponibilità residua per le corse successive, ma senza diritto di prenotazione.
CANCELLAZIONE TOUR/SERVIZIO
Ci riserviamo il diritto di annullare il tour per condizioni meteo avverse o altre circostanze impreviste.
In tale eventualità rimborseremo, al netto delle commissioni Paypal/carta di credito, il costo del biglietto.
L’eventuale annullamento per cause meteorologiche sarà deciso esclusivamente dal Comandante a ridosso della partenza, e non in anticipo in base alle previsioni meteo.
I prenotati sono quindi tenuti ad essere presenti al punto d’imbarco almeno 10′ prima dell’orario previsto.
TOUR DURATA RIDOTTA
Qualora l’escursione dovesse essere interrotta durante i primi 30’ a causa del cambiamento improvviso delle condizioni meteo o per motivi tecnici, sarà effettuato un rimborso del 50%.
Non ci sarà rimborso qualora l’escursione terminerà in un tempo leggermente inferiore rispetto a quello indicato.
L’itinerario può subire variazione a discrezione e decisione esclusiva del comandante.